no aparece mi disco duro al instalar windows 7

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preguntado por Raul --Colaborador--- (2,690 puntos) Sep 28, 2017 en Asistencia Técnica

Auxilio quiero formatear una laptop que tiene windows 10 y le quiero instalar Windows 7

Pero al momento de mostrarme los discos disponibles para formatear no me aparece ninguno. y me aparece este mensaje:

No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de CDs o DVDs 

 

QUE PUEDO HACER?

 

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